Télévendeur / Télévendeuse
Emploi
Verdun, 55, Meuse, Grand Est
Vous êtes plus à l'aise derrière un téléphone qu'en face to face ?Le domaine automobile vous passionne ?Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, conviviale et intégrer un groupe en plein essor ?Vos missions ?Nous recherchons pour notre plateau d'appel, un(e) Conseiller clientèle e-commerce VO. Au sein d'une équipe, vous traitez l'ensemble des missions suivantes : Gérer la réception et l'émission d'appels clients ; Analyser les besoins et attentes des clients ;Gérer la prospection téléphonique et les leads reçus via internet ;Actualiser la base de données client ; Présenter au client les modèles sélectionnés (caractéristiques, prix, délais, financement) ;Faire une proposition globale ;Concrétiser la vente en ligne ; Procéder à la gestion administrative, au suivi post-vente et aux actions de fidélisation ;Transmettre les informations aux services commerciaux concernés ;Assurer un reporting quotidien au manager.
